2023年11月9日，在經(jīng)歷了四位面試官、三輪面試的層層選拔后，我榮幸地成為了企福集團(tuán)的一份子，完成從沃爾瑪松江店副總經(jīng)理到企福園區(qū)主管的轉(zhuǎn)型。在這半年里，我深切體會(huì)到企福不僅是一家優(yōu)秀的企業(yè)，更是一個(gè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的學(xué)習(xí)平臺(tái)。在這里，我得到了師父張志偉（企福物業(yè)經(jīng)營(yíng)合伙人）的悉心指導(dǎo)、掌握了更有效的工作方法，也受到了公司學(xué)習(xí)文化的熏陶、學(xué)會(huì)了如何持續(xù)提升自我。

帶教期間，我有幸跟隨師父張志偉在企福創(chuàng)億國(guó)際企業(yè)園進(jìn)行學(xué)習(xí)和實(shí)踐。在他的幫助下，我逐漸了解了企福的業(yè)務(wù)和文化，更在實(shí)際工作中摸索出了應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)的有效方法。其中，有兩件事讓我印象深刻。

那天，我們拜訪了園區(qū)一家企業(yè)，其技術(shù)出身的老板王總聊到專(zhuān)業(yè)總是條理清晰、如數(shù)家珍。然而，一聊到企業(yè)財(cái)務(wù)管理，他坦言自己并不懂這些，總是為此頭疼不已。見(jiàn)狀，師父向王總推薦了我們的“八?！狈?wù)，強(qiáng)調(diào)了我們能為企業(yè)提供包含科創(chuàng)服務(wù)、人事咨詢(xún)、稅務(wù)籌劃在內(nèi)的全方位企業(yè)成長(zhǎng)服務(wù)。王總也表現(xiàn)出了極大的興趣，最終簽約了我們的代理記賬服務(wù)。事后，師父分享了他的經(jīng)驗(yàn)：“我們的工作不是單純追求業(yè)績(jī)，而是要深刻了解客戶(hù)的需求，為他們提供能解決問(wèn)題的途徑?！边@讓我認(rèn)識(shí)到，真正的專(zhuān)業(yè)不只是知識(shí)和技能的積累，更在于洞察客戶(hù)需求，及時(shí)為其解決困擾。

另一件事是園區(qū)的現(xiàn)場(chǎng)管理。在一次日常園區(qū)巡查中，我們發(fā)現(xiàn)通道入口旁的香樟樹(shù)生長(zhǎng)得過(guò)于茂盛，大型廂式卡車(chē)通行時(shí)會(huì)有剮蹭。見(jiàn)此情形，師父帶著我和園區(qū)保安，對(duì)樹(shù)枝進(jìn)行了修剪，確保車(chē)輛能夠順暢無(wú)阻地通過(guò)。過(guò)程中，我也好奇地問(wèn)師父：“綠化維護(hù)不是應(yīng)該由專(zhuān)業(yè)綠化公司來(lái)做嗎？”他耐心解釋?zhuān)骸白鳛閳@區(qū)的現(xiàn)場(chǎng)管理人員，我們要主動(dòng)承擔(dān)起責(zé)任，及時(shí)處理眼前的問(wèn)題。園區(qū)的品質(zhì)和運(yùn)轉(zhuǎn)不能等待。”這番話深深觸動(dòng)了我，也讓我認(rèn)識(shí)到了作為現(xiàn)場(chǎng)管理者應(yīng)有的主動(dòng)性和責(zé)任感。得益于他的無(wú)私，我迅速成長(zhǎng)，并開(kāi)始獨(dú)立負(fù)責(zé)企福特雯時(shí)尚科技園的物業(yè)管理工作。

即便已經(jīng)能獨(dú)擋一面，我依舊未停止學(xué)習(xí)的腳步。我們企福集團(tuán)的總裁張總說(shuō)，在智能化時(shí)代，要積極掌握新工具，以免被時(shí)代淘汰，更是為我們請(qǐng)來(lái)了專(zhuān)業(yè)老師進(jìn)行短視頻培訓(xùn)。于是，我也開(kāi)始用手機(jī)記錄園區(qū)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，開(kāi)啟了我的短視頻創(chuàng)作之旅。

短短半年時(shí)間里，我接觸到各種新的知識(shí)和技能，不斷地挑戰(zhàn)自己、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。我相信，未來(lái)，我將在企福這個(gè)大家庭中持續(xù)成長(zhǎng)，不斷拓展我的知識(shí)領(lǐng)域，精進(jìn)專(zhuān)業(yè)技能，成為一位優(yōu)秀的物業(yè)園區(qū)主管！

本文講述人：孔德申

企福特雯時(shí)尚科技園區(qū)主管

注：文中“八福”指的是企福集團(tuán)八大企業(yè)服務(wù)，分別為：福安管、福保潔、福智能、福工程、科創(chuàng)服務(wù)、人才服務(wù)、稅籌&代理記賬、IT服務(wù)。